Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: OCENTIS LABS SL, que opera comercialmente como GoSeller Consulting
• CIF: B23829096
• Domicilio social: Calle Concepción Arenal 13, Zaragoza, 50005
• Correo electrónico: contacto@goseller.es
• Teléfono: +34 679 465 613

2. Datos que recogemos

En el sitio web goseller.es podemos recopilar la siguiente información:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Información comercial: servicios solicitados, consultas realizadas.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies y tecnologías similares, según lo indicado en la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las consultas enviadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Elaborar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades del usuario.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• Consentimiento del usuario, al aceptar esta política y enviar sus datos mediante los formularios habilitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a GoSeller.
• Interés legítimo, en caso de comunicaciones necesarias para la gestión de la relación comercial.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales exigidos. Una vez finalizado el periodo, los datos se suprimirán de manera segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (por ejemplo: proveedores de alojamiento o herramientas de email marketing), en cuyo caso se firmarán los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme al RGPD.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
• Limitación u oposición a su tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ello, puede enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad a contacto@goseller.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

GoSeller adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

9. Aceptación de la política de privacidad

El usuario declara haber leído y comprendido el contenido de la presente Política de Privacidad, aceptando de manera expresa e inequívoca la recogida y el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí indicadas.